Тюменская энергосбытовая компания открыла второй центр обслуживания клиентов в городе Тюмени

Фото: tmesk.ru

На этой неделе в городе Тюмени распахнул свои двери еще один Центр обслуживания клиентов АО «Тюменская энергосбытовая компания». Это второй многофункциональный офис, открытый гарантирующим поставщиком электроэнергии меньше чем за месяц в областной столице.

Новый Центр обслуживания клиентов (далее – ЦОК) расположился по адресу ул. Дмитрия Менделеева, д. 12 в районе  активной многоэтажной застройки. В нем будут обслуживать порядка 10 тысяч тюменцев, проживающих в районе Ялуторовского, Червишевского, Московского трактов. Теперь жители новостроек смогут решить все вопросы, связанные с энергоснабжением, в шаговой доступности от своих домов.

В многофункциональном офисе все организовано в соответствии с клиентоориентированной политикой гарантирующего поставщика электроэнергии, где на первом месте стоит повышение качества и оперативности обслуживания клиентов, а также комплексный подход к предоставлению услуг. Здесь реализуется так называемый принцип «единого окна», когда потребитель за одно посещение получает весь спектр возможностей для решения своих задач, будь то оплата счетов или разъяснение по начислениям за ЖКУ и заключению договоров, передача показаний приборов учета, приобретение энергосберегающего оборудования, услуги по его монтажу и обслуживанию.

Для удобства посетителей в ЦОК на улице Менделеева установлена система электронной очереди, имеются три зоны для общения с консультантами. Сотрудники центра тут же помогут потребителям электроэнергии освоить онлайн-сервисы, благодаря которым все взаимодействие с энергосбытовой компанией можно свести к заочному общению. Сервисы интерактивного обслуживания клиентов доступны в точке самообслуживания.

Тюменская энергосбытовая компания продолжает открывать клиентские офисы на территории Тюменского региона: создание следующего ЦОК запланировано в Тобольске.



 
По теме
ТЭК продолжает принимать на прямое обслуживание население Мегиона - ИД Новости Югры С 1 сентября 2018 года гарантирующий поставщик электроэнергии АО «Тюменская энергосбытовая компания» принимает на себя обязательства по энергоснабжению физических лиц, проживающих в многоквартирных домахг.
02.08.2018
Тюменская энергосбытовая компания продолжает принимать  на прямое обслуживание население Мегиона - АО ТЭК С 1 сентября 2018 года гарантирующий поставщик электроэнергии АО «Тюменская энергосбытовая компания» принимает на себя обязательства по энергоснабжению физических лиц, проживающих в многоквартирных домах г. Мегиона по ул.
01.08.2018
 
Накануне в дежурную часть ОМВД России по Белоярскому району с заявлением о краже денежных средств с банковской карты обратилась женщина 1983 года рождения.
17.11.2018 УМВД Ханты-Мансийского АО - Югра
Все в рамках правил - Самотлор-Экспресс Стали известны результаты проверки относительно инцидента, произошедшего 7 ноября на одном из автобусных маршрутов Нижневартовска.
16.11.2018 Самотлор-Экспресс
Бонус в чужую пользу Мошенники обманули 71-летнего вартовчанина. Неизвестный позвонил мужчине и представился сотрудником банка.
16.11.2018 Самотлор-Экспресс
Клуб «Югра – мой дом» в «Серебряном копытце» - Система образования г.Нижневартовск В преддверии празднования очередной годовщины со дня образования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в детском саду № 78 «Серебряное копытце» прошла необычная встреча в детско-родительском клубе «Югра – мой дом».
17.11.2018 Система образования г.Нижневартовск
Мы частенько поругиваем сотрудников полиции, но они в числе первых, к кому мы обращаемся в случае беды.
16.11.2018 Самотлор-Экспресс
С песней «Плечом к плечу» представители профсоюза Сургутнефтегаза – Александр Проценко из Сургута и Игорь Иванов, житель Фёдоровского, завоевали Гран-при V открытого Уральского конкурса рабочей песни,
09.11.2018 Вестник
Благополучие города – в нашей дружбе. Нижневартовцы отмечали День народного единства на нескольких площадках.
07.11.2018 Местное время
Чемпион Абсолютного бойцовского чемпионата (UFC) Хабиб Нурмагомедов может во второй раз выйти на ринг против ирландца Конора Макгрегора , однако в этот раз уже по правилам бокса,
17.11.2018 ИА СИА-Пресс
В дни осенних каникул в Нижневартовске прошел традиционный турнир по волейболу среди школьных команд «Товарищеские встречи-2018».
16.11.2018 Самотлор-Экспресс
В Нижневартовске прошел традиционный турнир по настольному теннису памяти Романа Кузоваткина и Николая Суслика.
15.11.2018 Местное время
Клуб «Югра – мой дом» в «Серебряном копытце» - Система образования г.Нижневартовск В преддверии празднования очередной годовщины со дня образования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в детском саду № 78 «Серебряное копытце» прошла необычная встреча в детско-родительском клубе «Югра – мой дом».
17.11.2018 Система образования г.Нижневартовск