Теперь специалисты принимают заявителей и в выходные дни
График работы МФЦ выглядит следующим образом: окна открыты в понедельник, среду, пятницу и субботу с восьми утра и до 8 вечера. Во вторник и четверг – с 9.30 и также до 20.00. В воскресенье МФЦ открыт с 8 утра до 14 часов дня. Изменения назрели в связи с увеличившимся потоком жителей. Ежесуточно услугами многофункционального центра пользуются свыше двух тысяч человек. В 2018-м в учреждении зафиксировали 655 тысяч обращений.
«При анкетировании наших заявителей мы выявили, что основная часть посетителей – работающие люди. Значит, задача – создать более комфортные условия для работающих граждан. Почему, собственно говоря, и появилась суббота, продлено время приема. И появилось воскресенье. Две причины – это увеличение нагрузки на МФЦ и создание более комфортных условий для работающих граждан» , – рассказала директор многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Сургута Татьяна Симакова .
Для того, чтобы перейти на семидневку, в МФЦ расширили штат сотрудников, обеспечив 31 дополнительное рабочее место. В этом году в основном здании многофункционального центра на Югорском тракте планируется капитальный ремонт. По предварительной информации он начнется в мае-июне и продлится три месяца. Компенсируют выпадение части окон для обслуживания заявителей продлением рабочего дня других офисов. Кроме того, с 1 февраля в МФЦ начнут принимать документы от граждан на выдачу загранпаспортов нового образца. Пока по этому направлению специалисты будут работать в тестовом режиме – два раза в неделю в среду с 10 до 12 часов и пятницу с 17 до 19.00.