Результат одним кликом

Фото: ugra-news.ru

К идее сервисных подразделений Сибпромстроя – управляющей компании и ООО «СПС-Логистик» - создать собственный рассчетно-кассовый центр специалисты сургутского коммунального рынка год назад отнеслись с долей скепсиса. Затея хлопотная, недешевая и, главное, – с очень сомнительной доходностью. Но Сибпромстрой рискнул. И в итоге выиграли обе стороны товарно-денежных отношений: и коммунальщики, и потребители. О том, какие преимущества дает уникальный программный комплекс, донастроенный специально под сургутские реалии, «Сургутской трибуне» рассказал автор проекта – директор ООО «СПС-Логистик» Олег Миненков.

 

- Создать собственный расчетный центр мы решили сразу по нескольким причинам. И экономия – далеко не первая из них. Дело в том, что изменившиеся федеральные законы теперь требуют синхронизации всех выкладок управляющих компаний с общероссийской системой ГИС ЖКХ. А существующие расчетно-кассовые центры на тот момент не могли предложить услугу, которая бы позволила нашей управляющей компании соответствовать этим требованиям. И мы решили не ждать, пока коллеги решат этот вопрос, и нашли эту технологию самостоятельно. Более того, программный продукт, адаптированный под требования СПС, позволила обеспечить функции, технологически недоступные ни одному РКЦ Сургута.

- Какие?

- Это интеграция с ГИС ЖКХ, расщепление поступивших средств по видам услуг, подомовой учет потребления ресурсов. Что происходит сразу же, как деньги абонента поступают на счет. И собственник это сразу же видит, как, собственно, и мы. Мы взяли тренд на цифровизацию. Установили терминалы с моментальной выкладкой информации в наш программный комплекс. Никаких ящиков для сбора бумажек для передачи показаний! Даже от Вибера отказались. Есть голосовой сервис: абонент по телефону начитывает показания со своих приборов учета, а программный комплекс распознает его голос, автоматически загружает данные в систему и в течение этого же звонка дает подтверждение: информация принята. В автоматическом режиме ведется и работа с должниками. Исковые заявления после уточнения параметров (к примеру, суммы и времени просрочки платежей) формируются нажатием одной кнопки.

- Полагаю, что специалистам УК работать стало значительно легче.

- Это так. Программный продукт значительно облегчил работу. Раньше порядок действий выглядел следующим образом: юристы брали у расчетчиков данные по должникам - кто именно должен, сколько времени, какие суммы. 
Поднимали правоустанавливающие документы, а уже потом составляли иск. Сейчас все данные хранятся в программном комплексе, и сформировать отчет, составить исковое заявление и тут же через сервис «Госуслуги» отправить документы в судебные органы – минутное дело. 

- Как долго пришлось работать в тестовом режиме?

- Настройка и апробирование комплекса занимают немало времени. Внедрять его мы начали около года назад. Сейчас можно говорить о том, что он заработал стабильно: новые технологии очень помогли компании улучшить дисциплину платежей и передачи показаний. Уже через месяц количество переданных показаний увеличилось почти на 40 процентов, чего коммунальщики совсем не ждали.

- Почему?

- Опасались, что будет наоборот. Люди не захотят ничего менять, будут пытаться передавать показания по старинке. И части показаний мы просто 
не увидим. Но наши жители новые технологические возможности оценили. И, как показывает практика, с удовольствием ими пользуются.

- Какие суммы инвестировал Сибпромстрой в этот проект?
- Абсолютных цифр назвать не могу – коммерческая тайна. Но скажу, что данная технология –продукт недешевый. Управляющей компании, обслуживающей менее 15 тысяч лицевых счетов, приобретать ее нет ни возможностей, ни смысла. Тем более, что собственно покупка ПО и его донастройка под запросы клиента – только первая часть расходов. Категория специалистов, которые в дальнейшем будут обслуживать высокотехнологичный продукт, тоже не может быть низкой. Как, соответственно, и заработная плата. Кстати, опытом «СПС-Логистик» уже заинтересовались городские управляющие компании. Сами обращаются с вопросом к коллегам – сколько будет стоить обслуживание в вашей системе и каким требованиям должна отвечать АСУ компании, чтобы интеграция произошла.

- То есть можно говорить, что Сибпромстрой стал самым технологичным, а в перспективе – и самым крупным игроком одного из важнейших подразделений рынка коммунальных услуг?

- Специально переманивать кого-то, а уж тем более демпинговать мы не собираемся. Но и отказывать потенциальным партнерам – управляющим компаниям - тоже смысла не видим. Если наши условия устраивают, почему бы и нет? К программному комплексу можно подключить неограниченное количество абонентов, он безлимитный. Но это, не надо забывать, не наш основной профиль.

- Хотя бы технологией поделитесь?

- Если согласимся стать дилерами компании-разработчика. Сейчас как раз решаем, соглашаться на это предложение или нет. Я считаю, что нужно соглашаться – продукт отличный. Сервис адаптирован к нашим условиям и уже успел хорошо зарекомендовать себя.

Как программный комплекс помог жителям домов Сибпромстроя снизить долги за ЖКУ Автор текста:  Марина Романова Автор фото:  Ирина Швец

Последние новости Ханты-Мансийского автономного округа по теме:
Результат одним кликом

Результат одним кликом - газета Сургутская Трибуна
Результат одним кликом - Сургут
К идее сервисных подразделений Сибпромстроя – управляющей компании и ООО «СПС-Логистик» - создать собственный рассчетно-кассовый центр специалисты сургутского коммунального рынка год назад отнеслись с долей скепсиса.
11:01 18.05.2018 газета Сургутская Трибуна
- Ханты-Мансийск
К идее сервисных подразделений Сибпромстроя – управляющей компании и ООО «СПС-Логистик» - создать собственный рассчетно-кассовый центр специалисты сургутского коммунального рынка год назад отнеслись с долей скепсиса.
10:50 18.05.2018 ИД Новости Югры
 
По теме
Собственный РКЦ  сократил долги по  коммуналке в микрорайонах Сибпромстроя в Сургуте - ИА СИА-Пресс Произошло это, главным образом, за счет внедрения новых технологий. По заказу компании был создан специальный программный продукт, делающий максимально удобными и передачу показаний счетчиков, и собственно оплату.
14.05.2018
 
Уважаемые работодатели Ханты-Мансийского района! Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации дало разъяснения, которые помогут исправить ошибку в трудовой книжке в названии прежнего места работы - Администрация Ханты-Мансийский района Так, если в наименовании компании – предыдущего работодателя пропущено слово, дописать его нельзя.
20.11.2018
Покупка автомобиля Ford у официального дилера - ТРК Сургутинтерновости Клиент сможет получить хорошее обслуживание, выбрать отличное авто и оформить все необходимые документы Купить качественный автомобиль хотят многие люди.
20.11.2018
Благотворительный тренинг провела медицинский психолог поликлиники - Городская поликлиника 27 октября и 10 ноября 2018 года прошли ключевые занятия благотворительного тренинга по семейной психологии "Он и Она" с привлечением медицинского психолога БУ "Нижневартовская городская поликлиника".
20.11.2018
 
float: left; margin: 5px - Пенсионный фонд В пресс-центре МАУ ФОК «Олимп» состоялось заседание Координационного совета по делам инвалидов при администрации Советского района.
20.11.2018
В Нижневартовске таксист ударил ножом пассажира - ТРК Сургутинтерновости Злоумышленника приговорили к девяти годам лишения свободы Житель Нижневартовска в октябре 2017 года, работая водителем в службе такси, поссорился с пассажиром, вышел из автомобиля,
20.11.2018 ТРК Сургутинтерновости
В Сургуте вынесен приговор по уголовному делу о вымогательстве денежных средств в особо крупном размере у адвоката - Следственный комитет Доказательства, собранные следователями следственного отдела по городу Сургут следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре,
20.11.2018 Следственный комитет
Бонус в чужую пользу Мошенники обманули 71-летнего вартовчанина. Неизвестный позвонил мужчине и представился сотрудником банка.
16.11.2018 Самотлор-Экспресс
В больнице показали спектакль о душе - Районная больница Театральная студия Пойковской православной воскресной школы прихода храма Святой Троицы с благотворительной миссией побывала в стационаре Нефтеюганской районной больницы.
20.11.2018 Районная больница
Выставка творческих работ "Зимние мотивы"! - СурГПУ Уважаемые студенты СурГПУ и все желающие! Студенческий коллектив факультета социально-культурных коммуникаций объявляет набор творческих работ для предновогодней выставки "Зимние мотивы"!
20.11.2018 СурГПУ
Геологи – работяги, геологи – романтики. Как сохранить память о великих первопроходцах? - СурГПУ 17 ноября в СурГПУ состоялось открытие выставки архивных документов и музейных экспонатов «Сохраним культурное наследие Югры», посвящённой Анатолию Индековичу Киму – заслуженному геологу России.
20.11.2018 СурГПУ
Мы частенько поругиваем сотрудников полиции, но они в числе первых, к кому мы обращаемся в случае беды.
16.11.2018 Самотлор-Экспресс
С песней «Плечом к плечу» представители профсоюза Сургутнефтегаза – Александр Проценко из Сургута и Игорь Иванов, житель Фёдоровского, завоевали Гран-при V открытого Уральского конкурса рабочей песни,
09.11.2018 Вестник
Мастер-класс с Дмитрием Лапшиным - ЮграМегаСпорт С 17 по 21 ноября в Ледовом дворце спорта Ханты-Мансийска проходит мастер-класс с мастером спорта в мужском одиночном катании Дмитрием Лапшиным.
20.11.2018 ЮграМегаСпорт
В Югре стартовали соревнования по биатлону - ЮграМегаСпорт В Ханты-Мансийске в Центре зимних видов спорта им. А.В. Филипенко начались Межрегиональные соревнования по биатлону на призы Олимпийских чемпионов Юрия Кашкарова и Евгения Редькина среди мужчин, женщин, юниоров и юниорок.
20.11.2018 ЮграМегаСпорт
Нижневартовцы стали призерами Молодежной лиги управленцев Югры. Финальный этап проекта прошел накануне в Ханты-Мансийске.
20.11.2018 Местное время
В дни осенних каникул в Нижневартовске прошел традиционный турнир по волейболу среди школьных команд «Товарищеские встречи-2018».
16.11.2018 Самотлор-Экспресс